Conditions générales de vente (CGV)

À propos de nous

Bienvenue dans l’univers Le Coeur des Étoiles, la boutique des good vibes du succès, ou chaque intention crée de la magie et chaque produit a une intention, pas juste une description.

Le site est exploité par :
Le Cœur des Étoiles 
📍Case Postale 2171 - 1260 Nyon 2
📧 info@lecoeurdesetoiles.com

On fait les choses bien, simplement, sans chichi… et toujours avec coeur, parce qu'on aime quand on met des paillettes dans le coeur et dans la tête.

2. Nos produits (la vérité vraie)

Ici, chaque  kit, chaque rituel, est unique comme toi et pensé pour toi. Tout est pensé pour t’aider à avancer :

• produits digitaux (PDF, audios, programmes, rituels),

• produits physiques (kits, oracles, outils spirituels).

Chaque cristal, chaque kit rituel a sa propre vibe, c'est ce qui fait sa magie. Ton kit aura sa propre magie, les couleurs, les formes et l'intensité vibratoire peuvent varier.

Les photos sont là pour te donner une idée, mais ta version peut varier légèrement.
Nos produits accompagnent ton cheminement, t'inspirent et mettent des paillettes dans le coeur, mais ne remplacent jamais un avis médical, un professionnel de la santé ou un traitement.

3. Commandes & paiements 

Commander dans la boutique le Le Coeur des Étoiles, c'est simple comme dire Oui ä l'Univers

• Tu ajoutes au panier
• Tu valides
• Tu paies (CB, PayPal ou autres moyens dispo sur le site)
• Tu reçois ta confirmation par email.
  
  

Les prix sont affichés en CHF. (hors frais de livraison)
Le montant final est celui visible au moment de la commande.

On se réserve le droit de mettre à jour nos prix (l'énergie évolue, nous aussi)

4. Produits digitaux 

Accès immédiat pour la plus part, tu n'as qu'a le télécharger. 

5. Livraison & délais

On expédie tes good vibes rapidement (en général sous 3 à 5 jours ouvrés).Il peut y avoir un peu plus d'attente à certaines périodes (Noël).
Les délais du transporteur ne dépendent pas de nous, En cas de retard, on te tient informé, mais pas de stress ton colis finit toujours par trouver son chemin. 

6. Retours & remboursements

En Suisse, le droit de retour n’est pas obligatoire.
Mais chez nous :

En Suisse, il n’existe pas de droit de retour “juste parce qu’on a changé d’avis”.
Si tu changes d’avis ou si le produit ne te plaît finalement plus nous ne prendrons pas en compte ta demande.

En revanche, on est carrées :

•  le produit arrive cassé
  

•  le produit présente un défaut réel…

alors là, évidemment, on s’en occupe 💛

📧 Contacte-nous dans les 48h à : info@lecoeurdesetoiles.com
avec une photo + ton numéro de commande.
On te proposera une solution rapide : échange ou remboursement selon le cas. 

Pas de remboursement sur les produits utilisés.

7. Données personnelles

On protège tes données comme comme la prunelle de nos yeux..
Elles servent uniquement pour :
– traiter ta commande
– t’envoyer l’accès à tes produits
– t’écrire si tu t’es inscrite à nos contenus

On ne revend pas tes données.

Voir notre politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle (le respect, baby)

Tous les textes, audios, PDF, visuels, créations, programmes, oracles :
➡️ c’est du contenu protégé.

Usage strictement personnel.
Toute reproduction ou partage non autorisé = non.

9. Responsabilité

On met tout notre coeur à offrir des produits de qualité.
Mais on ne peut pas être responsables des pannes internet, retards postaux ou autres imprévus du monde moderne.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de désaccord, on commence par discuter (toujours).
Si vraiment il faut aller plus loin : tribunal compétent en Suisse

En commandant chez Le Coeur des Étoiles, tu acceptes ces CGV.

C'est simple et pensés pour protéger ton expérience – sans jamais enlever la magie.